ASSISTENZA E MANUTENZIONE

Il reparto service di TorQ® è in continua crescita ed evoluzione grazie al considerevole aumento delle macchine vendute ed installate nel mondo, assistenza e post-vendita vanno di pari passo garantendo risposte e soluzioni immediate.

Dai nostri uffici è possibile controllare via web le macchine installate in qualsiasi parte del mondo, valutare il problema e nella stragrande maggioranza dei casi risolverlo a distanza, senza necessità di far intervenire un tecnico in loco.

Se necessario, una rete capillare di tecnici altamente qualificati è a disposizione dei clienti a livello globale per garantire reattività e presenza in loco, riducendo al minimo i tempi.

TorQ® si è prefissata di promuovere la manutenzione preventiva e programmata; in occasione di queste si andranno a sostituire i ricambi di usura ed effettuare un controllo generale sullo stato delle macchine.